Pre-closed beta已經接近尾聲,統計了目前線上有效的使用者約72人,成功上傳同步成功32人(手機16款)。另外25個人設定了手機沒有同步過(手機12款)。13個人沒有設定手機,其中有6人沒有activate帳號。這個數字不算接近但有點像funambol的CEO所說的,一部分的使用者在設定手機的階段就放棄了,另外的又一部分的人在同步的階段失敗了,只有一部分的人成功地同步了(我們成功的比例算不錯的)。
從註冊開始、認證手機、設定手機、到同步資料,一路下來困難重重。想要完整的支援所有的手機型號以及各個手機營運商相當的困難。普遍的想法有兩個,一個是與使用者一起測試的忠誠計畫(loyalty program),這也是web 2.0的重要精神。另一個想法是把服務給軟體化,進入各個智慧型手機平台(Maketplace),使用者只要下載安裝就可以使用,免除一堆認證、設定、啟動的過程。
由於我們的服務是跨平台的服務,不管是feature phone或smart phone都要能夠使用,勢必得兩者並行,於是乎在這樣的狀況下,工作實在是艱鉅。在進入closed-beta前,我們必須加強使用者支援的機制,才能夠幫助使用者順利完成同步的工作。繼續加油吧,夥伴們!!
另外,如果你有沒用到的 Nokia 或 SonyEricsson 的手機,也可以與我聯絡,寄給我們喔!!